Mole se svi bolesnici da, u slučaju potrebe, prvo telefonski konzultiraju nadležnog liječnika, prenesu mu svoje zdravstveno stanje ili zdravstveno stanje člana obitelji (djeteta, starije osobe) i s liječnikom se dogovore o daljnjim koracima zdravstvenog zbrinjavanja takvih osoba.

Također, iz Uprave DZ Ljubuški mole sve korisnike usluga da se u medijima prate priopćenja Kriznog stožera Ministarstva zdravstva, rada i socijalne skrbi ZHŽ-a, kao i priopćenja Kriznog stožera Ministarstva zdravstva FBiH te da se po naredbama i preporukama postupa u potpunosti.